Het belang van een goede informatiestructuur


De ruggengraat van je online platform
Wanneer je een website of intranet ontwikkelt, draait het niet alleen om een mooi design of snelle laadtijd. Een van de meest kritieke onderdelen, die vaak over het hoofd wordt gezien, is de informatiestructuur. Een goed doordachte informatiestructuur vormt de ruggengraat van je online platform en kan het verschil maken tussen een frustrerende of juist een vlotte gebruikerservaring.
In deze blog leer je wat een informatiestructuur is, hoe het verschilt van een navigatiestructuur, en waarom het zo belangrijk is voor jouw website of intranet.
Wat is een informatiestructuur?
Een informatiestructuur is de manier waarop informatie op een website of intranet wordt georganiseerd en gepresenteerd. Het gaat om hoe content, zoals teksten, video's en afbeeldingen, worden gegroepeerd, gerangschikt en gelabeld. Een goede informatiestructuur helpt gebruikers om snel en gemakkelijk de informatie te vinden die ze nodig hebben.
Denk aan de informatiestructuur als de architectonische plattegrond van een gebouw. Net zoals een plattegrond aangeeft waar kamers zich bevinden en hoe ze met elkaar verbonden zijn, bepaalt de informatiestructuur waar verschillende soorten informatie zich op de website bevinden en hoe deze onderling zijn gerelateerd.
Verschil tussen informatie- en navigatiestructuur
Hoewel informatiestructuur en navigatiestructuur vaak door elkaar worden gehaald, zijn ze niet hetzelfde. De informatiestructuur beschrijft de onderliggende organisatie van de content zelf, terwijl de navigatiestructuur de zichtbare en interactieve elementen zijn die de gebruiker helpen de informatie te vinden.
Informatiestructuur:
- De manier waarop de informatie zelf is gegroepeerd en georganiseerd.
- Draagt bij aan de logische volgorde waarin de inhoud gepresenteerd wordt.
- Beïnvloedt de hiërarchie van content (bijv. pagina's, subpagina's, secties).
Navigatiestructuur:
- De menustructuur, links en knoppen die gebruikers gebruiken om door de website te navigeren.
- Het is de zichtbare interface waarmee gebruikers toegang krijgen tot de informatie.
Een goed georganiseerde informatiestructuur maakt het mogelijk om een gebruiksvriendelijke navigatiestructuur te ontwerpen, zodat gebruikers intuïtief door de content kunnen bewegen.
In een ideale situatie versterken de navigatie- en informatiestructuur elkaar.
Waarom is het belangrijk voor jou?
Een goede informatiestructuur is om verschillende redenen van groot belang. De belangrijkste voordelen en waarom het de moeite waard is om hier veel aandacht aan te besteden, zijn:
Een betere gebruikerservaring (UX)
Gebruikers verwachten dat ze zonder veel moeite de informatie kunnen vinden waar ze naar op zoek zijn. Als jouw website een chaotische informatiestructuur heeft, moeten bezoekers veel klikken, scrollen of zoeken, wat tot frustratie kan leiden. Uiteindelijk zullen ze de website verlaten zonder hun doel bereikt te hebben.
Een duidelijke, goed georganiseerde informatiestructuur biedt gebruikers een intuïtieve route door de content, zodat ze snel vinden wat ze nodig hebben. Dit verhoogt de tevredenheid en vergroot de kans dat ze terugkeren.
Verbeterde zoekmachineoptimalisatie (SEO)
Een goed georganiseerde informatiestructuur helpt niet alleen je gebruikers, maar ook zoekmachines zoals Google. Wanneer informatie logisch is gestructureerd, kunnen zoekmachines je website beter begrijpen en indexeren, wat leidt tot hogere rankings.
Een heldere informatiestructuur zorgt er ook voor dat de belangrijkste pagina's prominenter naar voren komen en beter vindbaar zijn, wat uiteindelijk bijdraagt aan meer organisch verkeer.
Efficiënter intranetgebruik
Op een intranet, waar medewerkers regelmatig specifieke documenten, tools of informatie nodig hebben, is een goede informatiestructuur misschien nog wel belangrijker. Medewerkers moeten snel en efficiënt hun werk kunnen doen, zonder tijd te verliezen aan het zoeken naar informatie. Als de structuur van je intranet logisch en eenvoudig is, verhoog je de productiviteit van je werknemers en verminder je de frustraties op de werkvloer.
Schalen en groeien
Een website of intranet is een levend platform dat voortdurend groeit en verandert. Content wordt toegevoegd, verwijderd of aangepast. Als de informatiestructuur vanaf het begin goed is opgezet, wordt het gemakkelijker om deze veranderingen door te voeren zonder de consistentie te verliezen.
Een slechte structuur leidt vaak tot fragmentatie: nieuwe content wordt willekeurig toegevoegd zonder duidelijke samenhang, wat de website of het intranet rommelig en onoverzichtelijk maakt. Een solide informatiestructuur biedt daarentegen een raamwerk waarmee je gecontroleerd kunt uitbreiden.
Hogere conversie
Voor websites die gericht zijn op conversie, zoals e-commerceplatforms of lead-generatie websites, speelt de informatiestructuur een cruciale rol. Bezoekers moeten soepel door de verschillende fasen van hun klantreis geleid worden. Als de informatiestructuur niet helder is, verliezen ze hun weg, en dat kan de conversie negatief beïnvloeden.
Een goed doordachte informatiestructuur helpt de juiste informatie op het juiste moment aan te bieden, wat uiteindelijk leidt tot een hogere conversie.

Hoe bouw je een sterke informatiestructuur?
Nu je begrijpt waarom een goede informatiestructuur zo belangrijk is, is het tijd om hiermee aan de slag te gaan voor jouw website of intranet. Volg dit eenvoudige 5-stappenplan om een stevige basis te leggen. Heb je hulp nodig? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!
Stap 1: Analyseer de inhoud
Voordat je begint met het ontwerpen van de informatiestructuur, is het belangrijk om een grondige content-analyse te doen. Stel jezelf de volgende vragen:
- Wat voor soort informatie staat er op de website?
- Welke content is het belangrijkst?
- Wat zijn de belangrijkste doelen van de gebruikers?
Door een duidelijk beeld te krijgen van de beschikbare content, kun je deze beter groeperen en structureren.
Stap 2: Doelgroepenonderzoek
De structuur van je informatie moet aansluiten bij de behoeften van je gebruikers. Zorg ervoor dat je een goed begrip hebt van wie je doelgroepen zijn en wat ze willen bereiken. Voer gebruikersonderzoek uit om te ontdekken welke informatie ze belangrijk vinden en hoe ze het liefst door je website navigeren.
Stap 3: Gebruik Card sorting
Card sorting is een handige methode om te achterhalen hoe gebruikers de inhoud op je website zouden organiseren. Laat gebruikers verschillende onderwerpen en pagina's in logische categorieën verdelen en observeer hoe ze dit doen. Dit kan je waardevolle inzichten geven in hoe je informatiestructuur eruit zou moeten zien.
Stap 4: Ontwerp een hiërarchie
Zodra je de content hebt geanalyseerd en het gedrag van je gebruikers begrijpt, kun je beginnen met het ontwerpen van een duidelijke hiërarchie. Plaats de belangrijkste en meest bezochte pagina's aan de top van de structuur, met ondersteunende of minder belangrijke informatie daaronder. Zorg voor een logische opbouw, waarbij gebruikers niet teveel klikken nodig hebben om bij hun doel te komen.
Stap 5: Test en evalueer
Het is cruciaal om je informatiestructuur te testen voordat je deze implementeert. Gebruik tools zoals gebruikerstesten en heatmaps om te zien hoe bezoekers door de structuur navigeren en waar ze mogelijk vastlopen. Verzamel feedback en pas de structuur aan waar nodig.
Een niet te onderschatten fundament
Een goede informatiestructuur is een fundament dat niet mag worden onderschat bij het bouwen van een website of intranet. Het zorgt voor een betere gebruikerservaring, ondersteunt SEO, verhoogt de productiviteit binnen een intranet, en helpt bij het opschalen van je platform.
Door tijd en aandacht te besteden aan het ontwerpen van een doordachte informatiestructuur, leg je de basis voor een succesvol en duurzaam digitaal platform.
Heb je hulp nodig bij het opzetten van een heldere informatiestructuur voor jouw website of intranet? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder!
