Innovatieve app voor efficiënte logistiek in een Canadees topziekenhuis

Voor een academisch ziekenhuis in Quebec, Canada, met meer dan 1000 bedden een van de grootste in de regio, ontwikkelden we een Android-app die de logistieke operaties ondersteunt. 

De instelling is volledig ingericht voor het gebruik van AGV’s (Automated Guided Vehicles): robots van zo’n 500 kilo die zelfstandig goederen vervoeren via speciaal aangelegde gangen en liften. Deze AGV’s zorgen ervoor dat goederen zoals maaltijden, schoon linnen, afval en zelfs nucleair afval efficiënt door het ziekenhuis worden verplaatst.

De enige menselijke schakel in het proces zijn de operators: medewerkers die de zogenaamde 'carts' op de robots plaatsen en er aan de andere kant weer afhalen. Om hen te ondersteunen in hun werk, ontwikkelden wij een app die precies vertelt waar de robots zijn en wat hun volgende taak is. 

Een overzicht van de oplossing:

• Realtime overzicht en notificaties: De bewegingen van de AGV’s worden via sensoren en PLC’s geregistreerd en beheerd via een centrale server. Wij ontwikkelden een app die deze informatie direct beschikbaar maakt voor operators. Zodra een robot nadert, ontvangen zij een notificatie – visueel én auditief – zodat ze weten dat er een cart moet worden opgehaald of geplaatst.
   
• Barcode- en QR-scanning: Bij aankomst op een afdeling scannen operators de barcodes van de carts, waarmee zij terugkoppeling geven aan de centrale applicatie. De app ondersteunt daarnaast het gebruik van goederenliften, specifiek voor het verdelen van maaltijden, en verwerkt ook meldingen als waarschuwingen of storingen.
   
• Gebouwd met React Native en Expo: Hoewel de app draait op industriële Android-apparaten van Honeywell, met ingebouwde scanners voor barcodes, QR-codes en RFID, kozen we bewust voor React Native als ontwikkelplatform. Dankzij de flexibele architectuur konden we eenvoudig een native module van Honeywell integreren. Dit toont de kracht en veelzijdigheid van React Native, zelfs in een industriële setting.

De app biedt operators een realtime beeld van de logistieke situatie. Dankzij duidelijke cues blijven zij “in flow” en kunnen zij direct reageren op de bewegingen van robots. De combinatie van serverinteractie, notificaties en scanfunctionaliteit zorgt voor een efficiënt en betrouwbaar proces, waarin taken tijdig worden uitgevoerd – desnoods automatisch of door collega’s overgenomen.

In feite hebben ze een digitale assistent voor op de werkvloer. Want deze oplossing ondersteunt niet alleen het logistieke proces, het verhoogt ook de werktevredenheid en betrouwbaarheid van de dienstverlening. De operators worden optimaal ondersteund in hun werk, en het ziekenhuis kan rekenen op een naadloze goederenstroom.

De native Android-app voor operators laat mooi zien hoe digitalisering kan bijdragen aan een efficiëntere manier van werken én een hogere kwaliteit van service.

Bij Finalist weten we dat elk project uniek is. Daarom werken we intensief samen met onze klanten om oplossingen te ontwikkelen die écht het verschil maken. We luisteren naar jouw wensen, denken actief mee en zetten onze technische expertise in om producten te realiseren die voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen.

Ben je benieuwd hoe wij jouw organisatie kunnen ondersteunen bij het digitaliseren van processen? Of heb je een specifieke uitdaging waarbij je hulp kunt gebruiken? Neem dan gerust contact met ons op. Onze experts gaan graag met je in gesprek om samen te ontdekken wat we kunnen bereiken.