Een digitale omgeving die beter aansluit op gebruikers
KPMG Meijburg is een toonaangevende organisatie op het gebied van fiscale en juridische dienstverlening. Via meijburg.nl informeert de organisatie klanten, prospects en andere stakeholders over haar expertise, diensten en actuele ontwikkelingen.
Na verloop van tijd werd duidelijk dat de bestaande website niet meer optimaal aansloot op de behoeften van bezoekers. Er was behoefte aan meer focus, betere vindbaarheid van informatie en meer mogelijkheden om bezoekers in contact te brengen met de organisatie.
De ambitie was helder: een website die niet alleen informeert, maar ook beter ondersteunt bij het realiseren van online conversies.
Meer focus op gebruiksgemak en conversie
Samen met KPMG Meijburg onderzochten we hoe bezoekers de website gebruiken en waar verbeteringen mogelijk waren.
Daaruit kwamen verschillende aandachtspunten naar voren:
- Een duidelijkere informatiestructuur
- Meer mogelijkheden voor contact en interactie
- Beter inzicht in gebruikersgedrag
- Efficiënter contentbeheer
- Een uitstraling die aansluit op de merkidentiteit
Deze inzichten vormden de basis voor de vernieuwing van het platform.
Ontworpen rondom de bezoeker
Bij het ontwerp stond de gebruikerservaring centraal.
Door de structuur van de website opnieuw in te richten, vinden bezoekers sneller de informatie die voor hen relevant is. Daarbij is rekening gehouden met verschillende doelgroepen en manieren waarop bezoekers door de website navigeren.
Daarnaast lag de focus op:
- Intuïtieve navigatie
- Heldere gebruikersroutes
- Digitale toegankelijkheid
- Zoekmachinevriendelijke contentstructuren
- Een consistente merkbeleving
Zo ontstond een website die bezoekers eenvoudiger naar de juiste informatie leidt.
Van informatie naar interactie
Een belangrijk doel van de vernieuwing was het vergroten van de interactie met bezoekers.
Daarom zijn op strategische plaatsen nieuwe contactmogelijkheden toegevoegd. Duidelijke call-to-actions helpen bezoekers om eenvoudig een vervolgstap te zetten, bijvoorbeeld door contact op te nemen of aanvullende informatie op te vragen.
Ook nieuws, evenementen en expertisegebieden zijn beter toegankelijk gemaakt via slimme filter- en zoekmogelijkheden.
Een toekomstbestendig platform
Voor de technische basis koos KPMG Meijburg voor Drupal.
Het platform biedt redacteuren meer flexibiliteit bij het beheren van content en maakt het eenvoudiger om nieuwe onderdelen toe te voegen of bestaande pagina's te optimaliseren.
Daarnaast zorgen koppelingen met analyse- en marketingtools voor beter inzicht in het gedrag van bezoekers.
Inzicht als basis voor verbetering
Een moderne website stopt niet bij de livegang.
Daarom is veel aandacht besteed aan het meten van gebruik en gedrag. Door inzicht te krijgen in bezoekersstromen, zoekgedrag en contactmomenten kan KPMG Meijburg het platform gericht blijven verbeteren.
Zo ontstaat een continu proces van optimalisatie.
Het resultaat
Met de vernieuwde website beschikt KPMG Meijburg over een digitale omgeving die beter aansluit op de behoeften van bezoekers én de doelstellingen van de organisatie.
Belangrijke verbeteringen zijn:
- Een overzichtelijke informatiestructuur
- Meer contact- en conversiemomenten
- Verbeterde gebruiksvriendelijkheid
- Meer inzicht in bezoekersgedrag
- Efficiënter contentbeheer
- Een toekomstbestendige technische basis
Hierdoor vinden bezoekers sneller wat zij zoeken en wordt de stap naar contact eenvoudiger.
Een platform dat blijft ontwikkelen
De vernieuwde website ondersteunt KPMG Meijburg bij het versterken van haar online zichtbaarheid en dienstverlening.
Door gebruiksgemak, meetbaarheid en conversie samen te brengen ontstaat een platform dat niet alleen vandaag waarde toevoegt, maar ook ruimte biedt voor verdere optimalisatie en groei.
Een digitale omgeving die bezoekers helpt én de organisatie ondersteunt bij haar ambities.