Een belangrijke schakel in de bestrijding van soa's
Soa Aids Nederland zet zich in voor het voorkomen, opsporen en behandelen van soa's en hiv. Daarbij spelen betrouwbare informatie en toegankelijke digitale hulpmiddelen een belangrijke rol.
Een van die hulpmiddelen is Partnerwaarschuwing.nl. Via deze applicatie kunnen mensen die positief getest zijn op een soa hun (ex-)partners anoniem informeren. Zo helpt de tool om verdere verspreiding van soa's te voorkomen en verlaagt hij de drempel om anderen te waarschuwen.
Na jaren van gebruik was het tijd voor vernieuwing. De bestaande applicatie sloot niet langer aan op de verwachtingen van gebruikers en zorgprofessionals.
Een oplossing die vertrouwen geeft
Bij een toepassing als Partnerwaarschuwing.nl staan gebruiksgemak, privacy en betrouwbaarheid centraal.
Soa Aids Nederland zocht een oplossing die:
- Gebruikers beter ondersteunt tijdens het waarschuwingsproces
- Zorgprofessionals helpt in hun dagelijkse werkzaamheden
- Voldoet aan hoge eisen op het gebied van privacy en informatiebeveiliging
- Goed werkt op mobiele apparaten
- Meer mensen stimuleert om hun partners daadwerkelijk te informeren
- Onderzoek ondersteunt met betrouwbare gegevens
De uitdaging was om deze wensen samen te brengen in één gebruiksvriendelijke applicatie.
Ontwikkeld vanuit de behoeften van gebruikers
Voor het ontwerp kozen we voor een Design Thinking-aanpak.
Samen met gebruikers en zorgprofessionals onderzochten we hoe de bestaande applicatie werd gebruikt en waar verbeteringen mogelijk waren.
Deze inzichten vormden de basis voor een vernieuwde gebruikerservaring. Het doel was helder: een applicatie die eenvoudig werkt op momenten waarop gebruikers behoefte hebben aan duidelijkheid en vertrouwen.
Gebruiksvriendelijk op ieder apparaat
De vernieuwde applicatie is ontworpen voor gebruik op smartphone, tablet en desktop.
Dankzij een responsive ontwerp kunnen gebruikers op ieder moment en vanaf iedere locatie hun (ex-)partners informeren.
De interface is overzichtelijk en ondersteunt gebruikers stap voor stap tijdens het proces. Daardoor wordt het eenvoudiger om daadwerkelijk actie te ondernemen.
Privacy en veiligheid als uitgangspunt
Partnerwaarschuwing.nl verwerkt gevoelige persoonsgegevens.
Daarom stonden privacy en informatiebeveiliging vanaf de start centraal in het project.
De applicatie voldoet aan de normen van ISO 27001 en NEN 7510. Gegevens worden veilig opgeslagen en verwerkt, terwijl gebruikers erop kunnen vertrouwen dat hun privacy wordt beschermd.
Naadloos aansluiten op de zorgpraktijk
Naast de behoeften van gebruikers speelde ook de dagelijkse praktijk van zorgprofessionals een belangrijke rol.
Daarom is de applicatie gekoppeld aan Aphrodite, het systeem van het Centrum Seksuele Gezondheid Amsterdam.
Door deze integratie sluit de tool beter aan op bestaande werkprocessen en kunnen zorgprofessionals efficiënter werken.
Een moderne en toekomstbestendige oplossing
Voor de technische realisatie is gekozen voor een moderne architectuur met React, Next.js, Java, Spring Boot, PostgreSQL en Keycloak.
Deze technologieën zorgen voor een snelle, veilige en schaalbare oplossing die klaar is voor toekomstige ontwikkelingen.
Tijdens het project werkten we volgens de Scrum-methodiek, waardoor verbeteringen continu konden worden getoetst en doorgevoerd.
Het resultaat
De vernieuwde Partnerwaarschuwing.nl ondersteunt zowel gebruikers als zorgprofessionals beter dan voorheen.
Belangrijke verbeteringen zijn:
- Een gebruiksvriendelijke ervaring op alle apparaten
- Sterkere waarborgen voor privacy en informatiebeveiliging
- Integratie met bestaande zorgsystemen
- Betere ondersteuning van zorgprofessionals
- Mogelijkheden voor veilig epidemiologisch onderzoek
- Een hogere conversie binnen het waarschuwingsproces
Daardoor maken meer mensen gebruik van de tool om hun (ex-)partners te informeren.
Technologie met maatschappelijke impact
Partnerwaarschuwing.nl laat zien hoe digitale oplossingen kunnen bijdragen aan de volksgezondheid.
Door technologie, gebruiksvriendelijkheid en veiligheid samen te brengen ontstaat een oplossing die mensen helpt om verantwoordelijkheid te nemen voor hun gezondheid én die van anderen.
Een digitale toepassing die bijdraagt aan vroegtijdige signalering, betere voorlichting en het voorkomen van verdere verspreiding van soa's.