Overslaan en naar de inhoud gaan Overslaan en naar de footer gaan Overslaan en naar de zoekbalk gaan Overslaan en naar de navigatie gaan

Vernieuwing van Partnerwaarschuwing.nl

Design Consultancy & IT
Een vrouw met een telefoon

Voorkomen, opsporen en behandelen

Soa Aids Nederland speelt een grote rol in het voorkomen, opsporen en behandelen van soa's en hiv in Nederland. Een belangrijk onderdeel van hun werk is het voorzien van betrouwbare, toegankelijke informatie voor zowel het publiek als zorgprofessionals. 

Een van de tools die hierbij helpt, is Partnerwaarschuwing.nl. In 2019 besloot Soa Aids Nederland deze tool te vernieuwen om beter in te spelen op de behoeften van gebruikers en zorgprofessionals.

Soa Aids Nederland

Soa Aids Nederland is een organisatie die zich inzet voor de vermindering van het aantal soa’s en hiv-infecties in Nederland. Ze doen dit in samenwerking met zorgprofessionals, beleidsmakers en verschillende communities. Door kennis, onderzoek, beleid en praktijk te combineren, voorzien ze iedereen van betrouwbare, op maat gemaakte informatie. Hun werk wordt mogelijk gemaakt door jaarlijkse subsidie van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). Met jaarlijks meer dan 200.000 soa-diagnoses en honderden nieuwe hiv-infecties in Nederland, is het werk van Soa Aids Nederland onmisbaar.

Een belangrijk onderdeel van hun strategie is het ondersteunen van zowel het publiek als zorgprofessionals met toegankelijke informatie en tools. Eén van die tools is Partnerwaarschuwing.nl, een e-health applicatie waarmee mensen die positief getest zijn op een soa hun (ex-)partners anoniem kunnen waarschuwen. Deze tool is bedoeld om verdere verspreiding van soa’s te voorkomen en het stigma rond soa’s te verminderen. De bestaande versie van de site was verouderd en voldeed deze niet meer aan de moderne eisen. Daarom besloot Soa Aids Nederland om de site grondig te vernieuwen.

Verschillende uitdagingen

Het vernieuwen van een tool als Partnerwaarschuwing.nl brengt verschillende uitdagingen met zich mee. Het gaat niet alleen om het verbeteren van de gebruikerservaring, maar ook om het waarborgen van de veiligheid en privacy van gebruikers. Soa Aids Nederland had daarom hoge eisen voor de nieuwe site. Deze moest:

  • Betere ondersteuning bieden aan zowel gebruikers als zorgprofessionals;
  • Veilig en betrouwbaar zijn, in lijn met ISO 27001 en NEN 7510 normen;
  • Integreren met bestaande systemen, zoals Aphrodite, het systeem van het Centrum Seksuele Gezondheid in Amsterdam;
  • Toegankelijker zijn door middel van responsive design;
  • Een betere conversie realiseren, zodat meer mensen hun (ex-)partners daadwerkelijk waarschuwen;
  • Het mogelijk maken om gegevens veilig te exporteren voor epidemiologisch onderzoek.

Met deze doelen in gedachten, gingen wij aan de slag om een oplossing te ontwerpen en te ontwikkelen die voldeed aan alle eisen.

Bij de ontwikkeling van de nieuwe Partnerwaarschuwing.nl hebben we gekozen voor een aanpak op basis van Design Thinking. 

Ontwerp en realisatie

De Design Thinking aanpak hielp ons om de behoeften van de gebruikers centraal te stellen in het ontwerpproces. We werkten samen met zowel zorgprofessionals als mensen die zelf gebruik maken van de tool om te begrijpen welke uitdagingen ze ondervonden met de oude site en hoe we deze konden oplossen.

De technische realisatie van de site is uitgevoerd met een moderne tech stack. Voor de frontend kozen we voor React/Next.js, wat zorgde voor een snelle, dynamische gebruikerservaring die op elk apparaat goed werkt. De backend werd opgebouwd met Java/Spring Boot, PostgreSQL voor de database en Keycloak voor veilige authenticatie en autorisatie. Dit alles zorgt ervoor dat de site niet alleen gebruiksvriendelijk is, maar ook voldoet aan de strengste veiligheidsnormen.

Tijdens de ontwikkeling volgden we de Scrum-methodologie, wat ons in staat stelde om in korte sprints te werken en regelmatig feedback te verzamelen van Soa Aids Nederland en de gebruikers. Hierdoor konden we snel inspelen op veranderingen en verbeteringen aanbrengen waar nodig.

Een belangrijk aspect van het project was de koppeling met Aphrodite, het systeem dat door het Centrum Seksuele Gezondheid Amsterdam wordt gebruikt. Deze integratie zorgt ervoor dat zorgprofessionals de tool naadloos kunnen gebruiken in hun bestaande werkwijzen, wat bijdraagt aan een efficiëntere aanpak van soa-bestrijding.

Partnerwaarschuwing.nl

Toegevoegde waarde

De vernieuwde Partnerwaarschuwing.nl biedt aanzienlijke voordelen voor zowel gebruikers als zorgprofessionals. De applicatie draagt bij aan de missie van Soa Aids Nederland door de focus te leggen op:

Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid
Dankzij het responsive design werkt de site op elk apparaat even goed, of je nu op een smartphone, tablet of computer zit. Dit maakt het voor gebruikers makkelijker om hun (ex-)partners te waarschuwen, waar ze ook zijn. Daarnaast is de interface intuïtief en eenvoudig te gebruiken, zelfs voor mensen die misschien niet veel ervaring hebben met technologie.

Privacy en veiligheid
Een van de grootste zorgen bij een tool als Partnerwaarschuwing.nl is het waarborgen van de privacy van gebruikers. De nieuwe site is gebouwd volgens de strenge normen van ISO 27001 en NEN 7510, wat betekent dat alle persoonsgegevens veilig worden opgeslagen en verwerkt. Bovendien zorgt de integratie met Keycloak ervoor dat gebruikers veilig kunnen inloggen zonder dat hun privacy in gevaar komt.

Ondersteuning voor zorgprofessionals
De nieuwe tool biedt niet alleen voordelen voor de gebruikers, maar ook voor de zorgprofessionals die betrokken zijn bij het proces. Door de koppeling met Aphrodite kunnen zorgverleners de tool gemakkelijk integreren in hun bestaande werkwijze, waardoor ze efficiënter kunnen werken. Dit draagt bij aan een snellere en effectievere bestrijding van soa’s.

Focus op e-health
De vernieuwde Partnerwaarschuwing.nl legt de nadruk op e-health. Dit betekent dat er minder focus ligt op content en meer op de functionaliteit van de tool zelf. Gebruikers krijgen precies de ondersteuning die ze nodig hebben om hun (ex-)partners te waarschuwen, zonder afleiding of onnodige informatie.

Verbeterde conversie
Dankzij de verbeterde gebruikerservaring en toegankelijkheid, zien we nu een hogere conversie. Meer mensen die positief getest zijn op een soa, maken daadwerkelijk gebruik van de tool om hun (ex-)partners te waarschuwen. Dit helpt niet alleen om verdere verspreiding van soa’s te voorkomen, maar draagt ook bij aan het verminderen van het stigma rondom soa’s.

Veilig epidemiologisch onderzoek
Een bijkomend voordeel van de nieuwe site is de mogelijkheid om gegevens veilig te exporteren voor epidemiologisch onderzoek. Dit helpt Soa Aids Nederland om beter inzicht te krijgen in de verspreiding van soa’s in Nederland, wat weer bijdraagt aan effectievere preventie en behandeling.

Samen de toekomst in

De vernieuwing van Partnerwaarschuwing.nl is een mooi voorbeeld van hoe technologie en gezondheid hand in hand kunnen gaan. Door nauw samen te werken met Soa Aids Nederland en de gebruikers van de tool, hebben we een oplossing kunnen ontwikkelen die niet alleen voldoet aan de eisen van vandaag, maar ook klaar is voor de toekomst.

Heb jij ook een digitaal project waarbij veiligheid, toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid centraal staan? Of wil je meer weten over hoe wij organisaties zoals Soa Aids Nederland helpen met innovatieve oplossingen? Neem dan gerust contact met ons op. We denken graag met je mee!

Contactpersoon:

Loutfi Ghattas / Accountmanager
Loutfi Ghattas

Heb je een vraag of wil je met ons overleggen?

Finalist helpt je verder
Bij Finalist draait het allemaal om het opbouwen van verbindingen en het beter leren kennen van jou. Wie weet wat voor prachtige dingen we samen kunnen bereiken dus aarzel niet, Finalist staat voor je klaar!
Neem contact op