In het trendrapport heeft u kunnen lezen dat de komende jaren de vertrouwde communicatie omgeving wordt ontwricht door digitale transformatie en toenemende marktwerking. Een ingrijpende verandering is bijvoorbeeld dat door de toenemende concurrentie zorginstellingen zich actief moeten gaan positioneren en profileren richting potentiële cliënten, patiënten en partners.
Een onomkeerbare digitale revolutie, die zowel gevolgen heeft voor elke zorgprofessional als de communicatie- en/of marketingverantwoordelijken van ziekenhuizen en andere zorginstellingen.